Reklamacje

W przypadku uszkodzonej elektroniki dostępne są dwie opcje postępowania, zgodnie z polityką firmy:

Opcja 1 – szybkie rozwiązanie

Jeżeli zależy Państwu na czasie, możemy od razu sprzedać nowy element. Jeżeli posiadamy go na stanie, wysyłka jest możliwa w ciągu 1–2 dni roboczych.

Jednocześnie obecny element przekażemy do naszego dostawcy do weryfikacji reklamacyjnej. Jeśli reklamacja zostanie uznana, wystawimy korektę.

Opcja 2 – standardowa procedura reklamacyjna

Można odesłać element do nas, a my przekażemy go do dostawcy do weryfikacji. Po otrzymaniu decyzji wrócimy z informacją o dalszych krokach.

Prosimy jednak mieć na uwadze, że w sezonie proces ten może potrwać około 1–2 miesięcy.